Hallo zusammen,
ich habe ein merkwürdiges Problem mit der WLAN-Steuerung meiner Midea-Split-Anlage. Die App hat jahrelang einwandfrei funktioniert, aber nach einem automatischen App-Update vor zwei Wochen bricht die Verbindung ständig ab. Das Innengerät selbst läuft völlig normal, die Steuerung vor Ort am Gerät funktioniert auch – nur die Remote-Kontrolle über WLAN geht nicht mehr.
Das Gerät wird in der verfügbaren WLAN-Liste angezeigt, aber beim Verbinden sagt die App immer "Authentifizierungsfehler" oder "Verbindung fehlgeschlagen". Ich habe schon versucht:
- App neu installiert
- WLAN-Passwort überprüft (ist korrekt)
- Router neu gestartet
- Innengerät ausgeschaltet und wieder eingeschaltet
- Andere Geräte im WLAN funktionieren einwandfrei
Es kann ja sein, dass das Update einen Fehler verursacht hat, aber bevor ich den Kundendienst rufe – gibt es da etwas, das ich noch überprüfen sollte? Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit neueren App-Versionen gemacht? Gibts ne Möglichkeit, auf eine ältere App-Version zurückzugehen oder das Modem des Geräts zurückzusetzen?
Kurze Frage: Nutzt du die offizielle Midea-App oder eine generische Herstelleranwendung? Bei meinem System funktioniert die native App besser als die generischen Dritthersteller-Apps für WLAN-Split-Anlagen.
Hmm, hast du überprüft, ob die WLAN-Verbindung des Geräts überhaupt noch leuchtet oder blinkt? Bei meiner bisherigen Recherche bin ich drauf gestoßen, dass manche App-Updates das WLAN-Modul automatisch deaktivieren, wenn die Firmware nicht kompatibel ist. Vielleicht muss man da vom Gerät aus die WLAN-Funktion wieder explizit aktivieren?
Das ist nervig... Ich hatte das ähnliche Problem mit meiner ersten Split-Anlage! Bei mir war es so: Ich musste in der App-Einstellung die Netzwerk-ID des Geräts manuell neu eingeben, obwohl es schon verbunden war. Vielleicht liegt das auch daran, dass das Update die Gerätedaten nicht richtig übernommen hat? Schau mal in den Einstellungen, ob dort noch die alte WLAN-MAC-Adresse gespeichert ist.
Also, falls es hilft: Bei der Installation meiner Anlage hat mir der Techniker gezeigt, dass man am Innengerät selbst einen Hard-Reset machen kann – meist über einen versteckten Knopf hinten oder im Batteriefach der Fernbedienung. Dann startet das WLAN-Modul neu und merkt sich keine alten Verbindungsdaten mehr. Das könnte dir vielleicht helfen, das Ding aus seinem Hänger rauszubringen.