Hallo zusammen,
bin neu hier und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Hab mir letzte Woche endlich eine Mitsubishi Heavy Industries Split-Klimaanlage einbauen lassen, SRK35ZS-W, 3,5 kW fürs Schlafzimmer. Der Techniker hat alles installiert, vakuumiert und befüllt – soweit so gut. Aber jetzt, nach etwa 2 Tagen Betrieb, blinkt plötzlich die Betriebsanzeige und auf der Fernbedienung steht dieser Fehlercode P8.
Ich hab schon kurz gegoogelt und gelesen, dass P8 irgendwas mit Überhitzung des Kompressors oder einem Thermistorfehler zu tun haben soll – aber die Infos sind überall etwas unterschiedlich. Teilweise heißt es, das Außengerät wird zu heiß, weil die Aufstellung ungünstig ist. Bei uns steht es an der Südwand, direkter Sonnenschein am Nachmittag, vielleicht 40-50 cm Abstand zur Wand dahinter. Könnte das die Ursache sein?
Mit dem Fehler hört das Gerät nach kurzer Zeit einfach auf zu kühlen, das ist natürlich blöd jetzt wo die Temperaturen hier in Süddeutschland grade so durch die Decke gehen. 34 Grad draußen heute.
Meine Frage: Kann ich da irgendwas selbst prüfen oder beheben (Gerät zurücksetzen, Aufstellort besser abschirmen) oder muss sofort der Fachbetrieb kommen? Der Installateur ist gerade im Urlaub bis Ende Juni, perfektes Timing...
Danke schon mal!
Also ich sehe das etwas skeptischer als die Vorredner. P8 bei Mitsubishi Heavy ist nicht zwingend ein Aufstellungsproblem – das kann auch ein Defekt am Thermistor selbst sein, der vom ersten Tag an vorhanden war und sich erst nach ein paar Betriebsstunden zeigt. Heißt: Das könnte ein Installationsfehler sein oder ein Gerät das von Anfang an einen Defekt hatte.
Ich würde in deiner Situation folgendes dokumentieren: Uhrzeit und Außentemperatur wenn P8 auftritt, Betriebsdauer bis zum Fehler, ob das Außengerät zum Zeitpunkt des Fehlers ungewöhnlich heiß ist im Vergleich zu normalen Betrieb. Das sind genau die Infos die ein Techniker braucht.
Den Installateur würde ich auch trotz Urlaub per Mail oder Nachricht informieren – das ist sein Problem und seine Gewährleistungspflicht, nicht deines. Wenn der Fehler dauerhaft auftritt würde ich keinen anderen Betrieb beauftragen bevor nicht klar ist wer die Kosten trägt, sonst hast du nachher Streit.
P8 = Schutz vor Überhitzung des Kompressors, laut Mitsubishi Service-Dokumentation. Das Gerät schaltet ab wenn die Kompressortemperatur einen Grenzwert überschreitet, entweder wegen schlechter Wärmeabgabe am Außengerät oder wegen eines defekten Thermistors der falsche Werte liefert.
Südwand mit direkter Sonne und nur 40-50 cm Wandabstand – ich würde da definitiv mit einer Abschattung anfangen. Mindestens 60-70 cm Abstand sollten es sein, und direkte Sonneneinstrahlung auf den Wärmetauscher ist absolut suboptimal. Das hat nichts mit dem Kältemittelkreislauf zu tun sondern einfach damit dass das Gerät die eigene Abwärme nicht loswird wenn es selbst aufgeheizt wird.
Reset wie oben beschrieben, Abschattung testen, und parallel den Installateur informieren. Wenn nach der Abschattung der Fehler weg ist, weißt du was Sache ist.
Ich kenne mich mit Mitsubishi Heavy nicht im Detail aus, aber was Markus-Pfeiffer zum Thema Gewährleistung schreibt ist wichtig. Neue Anlage, Fehler nach 2 Tagen – das ist eindeutig Sache des Installateurs. Nicht selbst herumschrauben, nichts verändern, dokumentieren und Installateur kontaktieren. Das hab ich auch schon im Kühlleistungs-Thread mal angesprochen – die technische Auslegung und die korrekte Installation sind nicht voneinander zu trennen.